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  1. アプリ内のデータ引継ぎの際に、ご指摘の症状が発生した可能性があります。 Stellanovaアプリのアンインストールはせずに、アプリデータベースの初期化(ストレージとキャッシュの削除)をすることで改善する場合がございます。   ただしデータベース初期化した場合のアプリは以下の状態になります。 ・アプリ設定が全て初期状態に戻ります。...
  2. Android端末では機種によって、ロック画面のミニプレーヤーでPAUSE状態を続けていると(数分~数十分)でワイヤレスユニット(APS-WF02J)との接続が切断される場合があります。その場合は音楽アプリ「Wireless Hi-Res Player ~Stellanova~」をフォアグラウンドにすることで再接続できます。
  3. 対応OSについては、以下の製品仕様をご確認ください。   https://jpn.pioneer/ja/pcperipherals/stellanova/aps_wf02j/spec/
  4. 2023年3月31日で楽曲解析データ照会のサーバー連携機能が終了することから、Ver.1.7.2では端末内で楽曲解析をするように変更しています。楽曲解析機能はスマートフォンのCPUに負荷がかかります。Android OS 10以前のモデルでは、動作が不安定となるため、MIXTRAX楽曲解析機能に関しましてはサポート対象外とさせていただきます。...
  5. アプリは無料でダウンロードできます。ハイレゾ再生機能については、USB DAC アンプ(APS-DA101Jシリーズ)をご購入されたお客様は全ての機能を無料でお使いいただけますが、ご購入されていないお客様はアプリ内課金によりハイレゾ再生機能をご購入いただくことで使用可能です(ただし、DSDのDoP/DSDネイティブによる再生はできません。PCM変換による出力となります)。
  6. Android端末の設定によっては自動でUSB機器を認識しない場合があります。USB機器をAndroid端末に認識させる手順につきましては、各端末のマニュアルをご確認いただくか、または各端末メーカー様にお問い合わせください。
  7. メディアライブラリへのアクセスが有効になっていない可能性があります。   iOS10から「iPodライブラリへのアクセスを許可するかどうか」アプリ初回起動時にユーザーに問い合わせる仕様になったようです。 無意識に無効を選択してしまった場合は、その後iPodライブラリが認識されない状態になります。  ...
  8. ワイヤレスユニット(APS-WF02J)のファームウェアバージョンが古い可能性があります。 Android端末との接続をする場合、バージョンが1.4.5以降である必要があります。 以下ページからファームウェアをダウンロードしていただき、ワイヤレスユニットにインストール後、本体の初期化をお願いします。  ...
  9. 購入済みハイレゾ再生機能復元時のAppleサーバーとのアクセスでエラーになっている事があります。下記、手順でApple IDを再設定すると不具合が解消される場合があります。   ① 端末のApple IDを一度サインアウト 「設定」→「iTunes StoreとApp Store」→「Apple ID:xxxxxxxxxxxxxx(サインイン中のApple...
  10. 対応OSについては、以下の製品仕様をご確認ください。   https://jpn.pioneer/ja/pcperipherals/stellanova/aps_da101j/spec/