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  1. 操作ボタン、タッチパネルがまったく操作できなくなったのですが？

    何らかの要因で操作できなくなっている可能性があります。 ［ START/STOP ］ボタンと［ LAP ］ボタンを同時に 10 秒以上押して、強制リセットを試してください。   本機に異常がないときは、強制リセットをしないでください。故障の原因となります。

  2. 時刻設定の方法を知りたいのですが？

    サイクルコンピューターの時計はGPS信号と同期を行い自動的に補正を行っています。   補正時の時刻は設定されているタイムゾーンを基準に行われています。 お客様のサイクルコンピューターに設定されているタイムゾーンをもう一度ご確認ください。   工場出荷時はグリニッジ標準時の時刻設定となっておりますので､日本標準時とは9時間ずれた状態になっています。...

  3. ページ送りなどタッチパネルの反応が悪い時があります。

    抵抗膜式のタッチパネルを採用しているため、手袋をつけていても操作することができる反面、画面を押さえぎみに操作する必要があります。

  4. GPS が捕捉できているかどうかの確認はできますか？

    CycloMeter のメニュー画面上部に表示されるアイコンで確認できます。

  5. ANT+スピードセンサーまたは、スピード＆ケイデンスセンサーのスピード値が実際よりも大幅に速く表示されるのですが？

    スピードセンサーのマグネットを正しく検知できるように、マグネットの取り付け位置を調整してください。

  6. Wi-Fi MAC address　を表示させるはどうすればよいですか？

    Wi-Fi　MAC address　を表示するには、設定→Wi-Fi設定にて”Wi-Fi を ON にする”の設定にチェックを入れてください。 その後、設定→システム→ Wi-Fi MAC address にて確認してください。

  7. バージョンアップはどのように行うのですか？

    Webサービス（シクロスフィア）の終了によりお客様の操作によるバージョンアップのサービスは終了しました。 修理センターにて有償で請け賜わっております。

  8. センサーを認識しないのですが？

    1.電池が消耗している。 2.センサーがぺアリングされていない。 3.マグネットの位置があっていない。 4.故障。   ＜以下詳細＞ 1.電池が消耗している可能性があります。 　左センサーはコインドライバー等を用いて電池蓋をあけて CR2032 のボタン電池を交換してください。 　右側は、送信機のカバーを 2mm の 6 角レンチでネジを外し、CR2032 を交換します。  ...

  9. ログデータはどの形式で保存されますか？

    弊社独自のdb形式で保存しています。

  10. センサーのエラー率が「NG」と表示されるのですが？

    通信状態が悪化しているとエラー率が「 NG 」と表示されることがあります。 また、2.4GHz 帯電波を扱う機器の影響で接続できない場合がありますので十分離れたところで接続操作を行ってください。